Laatst bijgewerkt: 10 mei 2025

Bij Vera Ondergoed vinden we jouw privacy belangrijk. Dit privacybeleid legt uit hoe we jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen. Lees het zorgvuldig door. Als je vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@vera-ondergoed.nl.

Door gebruik te maken van onze website, www.vera-ondergoed.nl ("Site"), ga je akkoord met de voorwaarden die in dit beleid worden beschreven. Als je het niet eens bent met een deel ervan, stop dan met het gebruik van onze Site en diensten.

Welke Informatie Verzamelen We?

We verzamelen persoonlijke informatie die je vrijwillig verstrekt wanneer je interesse toont in onze producten of diensten. Dit kan het volgende omvatten:

Naam en contactgegevens: Voor- en achternaam, emailadres, postadres, telefoonnummer, enz.

Automatisch verzamelde informatie: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, besturingssysteem en browsegedrag. Dit helpt ons de veiligheid van de site te waarborgen en jouw ervaring te verbeteren.

Cookies en trackingtechnologieën: We kunnen cookies gebruiken om je ervaring te personaliseren. Zie ons Cookiebeleid voor meer details.

SMS Marketing

Door je aan te melden voor SMS-marketing (bijvoorbeeld door je in te schrijven via onze website of door het SMS opt-in vakje aan te vinken bij het afrekenen), ga je akkoord met het ontvangen van terugkerende geautomatiseerde promotionele en gepersonaliseerde marketingtekstberichten van Vera's Ondergoed op het mobiele nummer dat je hebt opgegeven. Toestemming om SMS-berichten te ontvangen is geen voorwaarde voor enige aankoop.

Berichtfrequentie: De berichtfrequentie kan variëren. Kosten: Er kunnen bericht- en datatarieven van toepassing zijn. Uitschrijven: Je kunt je op elk moment uitschrijven door STOP te antwoorden op een van onze berichten. Voor hulp, antwoord HELP of neem contact met ons op via info@vera-ondergoed.nl. Gegevensgebruik: We gebruiken je telefoonnummer alleen om je de berichten te sturen waarvoor je je hebt aangemeld. We verkopen of delen je telefoonnummer niet met niet-gelieerde derde partijen. Als je je niet aanmeldt voor SMS-marketing, sturen we je geen promotionele SMS-berichten. Transactionele berichten (zoals bestel- of verzendbevestigingen) kunnen nog steeds worden verzonden als je je telefoonnummer opgeeft bij het afrekenen.

Hoe Gebruiken We Jouw Gegevens?

We gebruiken jouw informatie om:

Je bestellingen te verwerken en beheren

Met je te communiceren over je aankopen

Promotionele emails of aanbiedingen te sturen (met jouw toestemming)

Onze website en diensten te verbeteren en aan te passen aan jouw voorkeuren

Fraude of beveiligingsproblemen te detecteren en voorkomen

We baseren ons op rechtsgrondslagen zoals legitieme bedrijfsbelangen, jouw toestemming, contractuele verplichtingen en wettelijke vereisten voor de verwerking van jouw gegevens.

Wordt Jouw Informatie Gedeeld?

We delen jouw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is:

Met vertrouwde dienstverleners (bijv. verzendpartners, betalingsverwerkers en email marketingtools)

Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals verzoeken van overheidsinstanties of rechtbanken

In geval van een bedrijfsoverdracht, zoals een fusie of overname

Met externe adverteerders, maar alleen met jouw expliciete toestemming voor gerichte marketing

We verkopen jouw persoonlijke informatie niet.

Hoe Lang Bewaren We Jouw Gegevens?

We bewaren jouw persoonlijke informatie alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen die in dit beleid worden beschreven, of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Als ze niet langer nodig zijn, worden jouw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Hoe Beschermen We Jouw Informatie?

We gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen. Echter, geen enkel online systeem kan 100% veilig worden gegarandeerd. Door gebruik te maken van onze diensten, erken en accepteer je dit risico.

Jouw Privacyrechten (Canada & Australië)

Als inwoner van Canada of Australië heb je mogelijk het recht om:

Toegang te krijgen tot je persoonlijke gegevens en een kopie aan te vragen

Onjuiste of onvolledige informatie te corrigeren

Verwijdering van je persoonlijke gegevens aan te vragen, onder bepaalde omstandigheden

Je toestemming op elk moment in te trekken

Om je rechten uit te oefenen, stuur een email naar info@vera-ondergoed.nl. We reageren in overeenstemming met de toepasselijke privacywetten, waaronder de Privacy Act 1988 (Australië) en PIPEDA (Canada).

Cookies en Trackingtechnologieën

We gebruiken cookies om jouw ervaring te verbeteren en je voorkeuren te onthouden. Je kunt cookie-instellingen op elk moment beheren in je browser. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie.

Informatie van Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar en we verzamelen niet bewust hun gegevens. Als we ontdekken dat we gegevens van een minderjarige hebben verzameld, verwijderen we deze onmiddellijk. Neem contact met ons op als je denkt dat dit is gebeurd.

SMS/Tekstbericht Privacy

We waarderen jouw privacy en respecteren de informatie die je verstrekt via onze SMS-marketingdienst. We gebruiken deze om:

Tekstnotificaties met betrekking tot je bestelling te sturen

Verlaten winkelwagens op te volgen

Exclusieve aanbiedingen en reviewverzoeken te verstrekken

Opt-in gegevens en toestemming voor tekstberichten worden niet gedeeld met derde partijen, behalve berichtpartners, en alleen om het SMS-programma effectief te laten werken.

Onze website kan cookies gebruiken om artikelen in je winkelwagen te volgen, ook wanneer een afrekening wordt verlaten. Deze informatie helpt ons te beslissen wanneer we je SMS-herinneringen sturen.

Updates van Dit Privacybeleid

We kunnen dit beleid periodiek bijwerken. De nieuwste versie is altijd beschikbaar op onze Site, met de bijgewerkte datum duidelijk vermeld. We raden aan om het van tijd tot tijd te bekijken.

Contact Opnemen

Als je vragen hebt over dit beleid of hoe jouw gegevens worden behandeld, neem dan contact met ons op:

📧 Email: info@vera-ondergoed.nl